• Chính sách bảo hành

1. Mục đích

– Đảm bảo quyền lợi và lợi ích của khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Gỗ nhựa việt

– Đảm bảo hàng hóa của Công ty không bị suy giảm giá trị khi phát sinh sự cố phải thực hiện bảo hành.

– Bảo hành sản phẩm: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

2. Phạm vi áp dụng
   Tất cả các sản phẩm do Gỗ nhựa việt cung cấp không vi phạm điều kiện và chính sách bảo hành của Hãng/NCC
3. Nội dung

Quý khách được bảo hành miễn phí các sản phẩm do Gỗ nhựa viêt cung cấp nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành như sau:

Dưới 7 ngày: Quý khách sẽ được thay thế một sản phẩm mới khác

Dưới số năm quy định ( đối với những sản phẩm có thời hạn bảo hành số năm cụ thể): Quý khách sẽ được sửa chữa miễn phí đảm bảo yêu cầu sử dụng ban đầu và đạt được sự đồng thuận của 2 bên, nếu sản phẩm không thể sửa chữa quý khách sẽ được thay thế bằng sản phẩm khác.

Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm, thiết bị đã hết hạn bảo hành: Đối với những sản phẩm thiết bị đã hết hạn bảo hành, Quý khách phải chịu mọi chi phí sửa chữa, thay thế thiết bị. Gỗ nhựa việt sẽ thông báo cho khách hàng các chi phí liên quan trước khi thực hiện việc sửa chữa và khách hàng phải có xác nhận của người có thẩm quyền vào thông báo của chúng tôi.
• Chi phí sửa chữa, thay thế sẽ tính theo trường hợp cụ thể theo giá thị trường cùng thời điểm.